О нас: Продажа более 1200 SKU продуктов питания. Основной продукт - разливное пиво. Сеть магазинов, осуществляющая продажу пива и сопутствующих товаров, бакалея, нонфуд. Устойчивое положение компании в любой кризисной ситуации. Насчитывается более 320 торговых точек по УРФО. План развития до 500 торговых точек до конца 2024 года. Ежемесячно открывается +10 магазинов.
Чем предстоит заниматься:
Цель деятельности: Повышение NPS конечных клиентов компании.
Основные задачи:
Что мы хотим видеть в Вас:
Что мы предлагаем:
Контактные данные:
Татьяна 7 919 809-09-90
Viber, WhatsApp, Telegram
Чем предстоит заниматься:
Цель деятельности: Повышение NPS конечных клиентов компании.
Основные задачи:
- Увеличить и обработать кол-во обратной связи, за счет увеличение активностей покупателя и сбора отзывов с источников где не еще собирали;;
- Систематизировать и обработать все источники отзывов о компании. Ведение базы данных по отзывам;.
- Сопровождение работы удаленного колл-центра.
Что мы хотим видеть в Вас:
- Опыт работы с клиентами, сопровождение;
- Навык решения конфликтных ситуаций с клиентом;
- Умение смотреть масштабно и решать системные проблемы;
- Умение вести телефонные переговоры;
- Стрессоустойчивость. умение работать в многозадачности;
- Способность самостоятельно принимать решения;
- внимательность, креативность, организаторские способности, инициативность;
- Опыт работы с конечными клиентами в банках, рознице, Хорека и т.п;
- Опыт работы с какой либо системой клиентского сервиса;
- Опыт в Rеtail приветствуется.
Что мы предлагаем:
- Участие в динамичных интересных проектах.
- Бессрочный ТД с испытательным сроком 3 месяца;
- График работы 5/2 с 9.00 до 18.00
- ЗП = оклад + премия (80 000 – 100 000 руб., при выполнении показателей).
Контактные данные:
Татьяна 7 919 809-09-90
Viber, WhatsApp, Telegram
